DE DESASTRE, SEGÚN LEGATO SYSTEMS
Sólo algunas empresas han cumplido con sus deberes en lo que
se refiere a la recuperación de la información crítica en caso de
desastre
Mientras que muchas empresas han invertido en iniciativas de
creación de copias de seguridad, la mayoría carece todavía de
estrategias completas para la recuperación en caso de desastre.
Los especialistas de LEGATO Systems, proveedor mundial de
software de gestión de almacenamiento empresarial, llegaron a
esta conclusión tras el análisis de las encuestas realizadas
después del 11 de septiembre de 2001. En efecto, es
precisamente un plan detallado de todos los posibles
acontecimientos lo que ayuda a hacer posible una rápida
reanudación de las actividades empresariales después de un
desastre. Por esta razón, LEGATO Systems aconseja que siga
cinco normas básicas para contar con un plan de recuperación
en caso de desastre y así evitar las carencias más comunes en la
planificación que surgieron tras el sobresalto provocado por la
catástrofe del 11 de septiembre.
El mayor problema al que se enfrentan las empresas a la hora de
reanudar la actividad empresarial después de un desastre no
surge durante el proceso de lectura de los datos almacenados en
cintas, sino que está causado por una mala planificación. Esto
incluye, por ejemplo, la inexistente o la escasa documentación de
los planes y procedimientos de recuperación o la configuración
del hardware de sustitución, sin tener acceso a las preferencias y
configuraciones del sistema original. Otros defectos en la
planificación son el hecho de no documentar, archivar, ni hacer
un seguimiento de las cintas o un manejo inadecuado de los
archivos de las mismas. No obstante, hay que destacar, sobre
todo, el papel que juega la protección insuficiente de los
servidores de los departamentos.
Las siguientes normas ayudan a evitar estos fallos en la
planificación:
 | 1ª norma: Documentar y archivar las configuraciones | |
| de los sistemas |
Una creación de copias de seguridad de aplicaciones con éxito
comienza con la impresión y el registro de las configuraciones de
los sistemas. Parte de esto se basa en la continua
documentación de los cambios que se llevan a cabo en las
configuraciones de los sistemas. En cualquier caso, debe
almacenarse una tercera copia de estos documentos en una
ubicación segura. Las soluciones de recuperación "bare metal"
son una opción que permite ahorrar tiempo: guardan las
configuraciones de los sistemas y permiten la recuperación
automática. El prerrequisito para esto es la disponibilidad de
hardware idéntico o compatible.
| 2ª norma: Documentar, archivar y practicar los | |
| procedimientos de recuperación en caso de desastre |
Las empresas que deseen garantizar una rápida recuperación
deberían contar con procedimientos de recuperación en caso de
desastre que puedan ponerse en práctica en cualquier momento
y, deberían formar a su plantilla de manera regular en estos
procedimientos. Del mismo modo, se debería guardar una
secuencia de acontecimientos cuidadosamente escrita en una
ubicación externa, junto con los datos críticos para la compañía.
De esta manera, las empresas evitan el proceso experimental de
"prueba-error" que de otro modo sería necesario.
| 3ª norma: Almacenar, documentar y realizar un | |
| seguimiento de los soportes de almacenamiento en cintas |
Un plan profesional de recuperación en caso de desastre debe
incluir normas para el almacenamiento de las cintas fuera de las
instalaciones de la empresa, incluida la documentación sobre el
contenido de las cintas. Si no existen copias de las cintas
almacenadas en último lugar, éstas deben indexarse y leerse
para determinar dónde están almacenados los datos importantes.
Esto provoca retrasos innecesarios en el sistema y en la
recuperación de datos. Se deben poder localizar rápidamente las
propias cintas.
| 4ª norma: Identificar y hacer backup de todos los | |
| servidores relevantes para el negocio |
Una rápida reanudación de las operaciones precisa que se
recuperen tanto la infraestructura del centro de datos como cada
uno de los servidores de los distintos departamentos que
contengan aplicaciones críticas para el negocio. Estos pueden
ser servidores de correo electrónico, servidores de pequeñas
bases de datos u otros servidores de aplicaciones
especializadas. En muchas ocasiones, las empresas no hacen
copias de seguridad de estos sistemas, pero deben incluirse en
el plan al igual que el propio centro de datos y, por lo tanto,
necesitan sus propios procedimientos documentados y su propio
plan de actuación. Es conveniente proteger de forma adicional
todos los servidores empleados y prácticamente todos los
sistemas, tanto de sobremesa como portátiles. Un backup
completo de todos estos sistemas es la condición indispensable
para poder llevar a cabo la recuperación.
| 5ª norma: Simplificar su sistema de recuperación | |
| mediante el backup de datos online |
La copia de seguridad de datos online es un complemento
importante para el almacenamiento de datos en cintas. Protege
las actividades empresariales durante el tiempo en el que se
necesita la recuperación de datos. Dicha recuperación es más
sencilla después de un desastre, si hay una copia disponible de
los datos de producción online y fuera de las instalaciones. Esta
segunda o tercera copia se mantiene al día gracias a las
tecnologías de replicación que están incluidas en el propio
hardware de almacenamiento o que se ejecutan con servidores
conectados a la memoria. Con una conexión online, los datos se
comparan con una ubicación de almacenamiento alternativa en
tiempo real.
Dado que estos datos se actualizan siempre online, están
disponibles de forma inmediata para la recuperación de las
operaciones críticas para el negocio. Esta propuesta asegura en
cierta medida los procedimientos empresariales frente a cualquier
tipo de desastre y permite la recuperación de datos del centro de
datos, así como de las aplicaciones, sin la presión del tiempo que
se habría sufrido de otro modo. En este proceso, son decisivas
las herramientas utilizadas en la automatización del proceso que
aseguran el control continuo de la coherencia y la accesibilidad a
la información en todo momento.
Sobre LEGATO
LEGATO Systems, Inc. (NASDAQ:LGTO) ofrece en todo el mundo
soluciones de software y servicios empresariales para garantizar
la disponibilidad de las aplicaciones y la información crítica en
este sector. LEGATO, con el impulso de las ventas directas y
mediante estrategias de alianzas y asociaciones, ofrece la
ventaja de continuidad de los negocios a través de la
automatización de las empresas por medio de la protección de la
información, disponibilidad de las aplicaciones y soluciones de
gestión de almacenamiento. La sede central de la empresa se
encuentra en 2350 West El Camino Real, Mountain View,
California 94040. Si desea obtener más información, puede visitar
la página web: www.legato.com
